為進一步提升員工職業(yè)素養(yǎng)和服務水平,強化服務意識,提升服務“軟實力”,10月29日,海晶石油組織全體員工開展了系統(tǒng)的商務服務禮儀培訓活動。
培訓會上,成都光華培訓學校資深禮儀老師潘文榮通過真實的案例和生動的表達,結(jié)合公司服務工作情況,對會務禮儀、商務接待、窗口服務等知識進行了全面、系統(tǒng)的講授和示范。培訓過程中,老師采用理論知識+實踐練習的方式,帶動學員積極參與,形成了良好的雙向互動,使培訓取得良好成效。
通過一天的培訓,參訓人員紛紛表示此次活動受益匪淺,對日常的工作提升有很大幫助。下一步,海晶公司將繼續(xù)深化能力提升,帶領全體員工,立足本職,強化服務意識,提升工作作風、業(yè)務能力,塑造良好企業(yè)形象,提高公眾滿意度。