11月28日、30日,愛(ài)眾股份公司副總經(jīng)理羅曉霞分別在鄰水水務(wù)會(huì)議室及股份公司第一會(huì)議室主持召開(kāi)了鄰水片區(qū)、廣安片區(qū)三季度服務(wù)分析暨計(jì)量清查推進(jìn)會(huì)。企業(yè)管理部和臨時(shí)計(jì)量管理組相關(guān)人員,事業(yè)部/子公司運(yùn)營(yíng)及搶維修分管領(lǐng)導(dǎo),子公司經(jīng)理,運(yùn)營(yíng)管理部/科、搶維修大隊(duì)、營(yíng)業(yè)所等相關(guān)人員參加了會(huì)議。
會(huì)上,子公司對(duì)三季度工作情況進(jìn)行了報(bào)告;呼叫中心對(duì)96503服務(wù)熱線三季度運(yùn)行情況、鄰水/廣安片區(qū)主要問(wèn)題、典型案例進(jìn)行了分析和建議;臨時(shí)計(jì)量管理組對(duì)公司計(jì)量清查整體安排、推進(jìn)進(jìn)度及鄰水/廣安區(qū)域計(jì)量清查開(kāi)展情況、其他單位做法進(jìn)行了報(bào)告;企業(yè)管理部對(duì)鄰水/廣安區(qū)域三季度營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的開(kāi)展情況、存在的問(wèn)題進(jìn)行了報(bào)告,提出四季度工作建議,同時(shí)對(duì)《關(guān)于收費(fèi)和售后服務(wù)規(guī)范管理工作的實(shí)施意見(jiàn)》進(jìn)行了宣講及意見(jiàn)征集。
最后,羅曉霞對(duì)相關(guān)工作進(jìn)行了安排:一是強(qiáng)化供應(yīng)保障,要把供應(yīng)保障工作作為重中之重;二是落實(shí)計(jì)量全覆蓋、全生命周期管理;三是強(qiáng)化基礎(chǔ)管理;四是強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)隊(duì)伍建設(shè);五是重視老舊居民小區(qū)供配電設(shè)施改造;六是對(duì)近期工作進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)。
(愛(ài)眾股份公司 謝婧/文 吳剛/圖)